「Excuse me?你剛剛是叫我『大姐』嗎?」
你有稱呼過熟女們「大姐」嗎?你認為稱呼「大姐」是個尊敬的表示嗎?其實大部分的熟女被稱呼「大姐」,感覺到的不是「尊敬」,而是年齡長出一大截的暗示;加上現代人的內在往往比外在年輕,心靈年齡也可能比實際年齡小個十幾歲,45歲的人往往覺得自己像35歲,如此被叫大姐,心裡當然是*!&*#@&*(!#@%※囉~
我就曾經因為車業的業務代表在我心儀車輛的那一刻,一聲「大姐」降溫了我的購車衝動;我也常聽朋友說她們因為專櫃服務人員稱呼自己大姐而另覓新歡。
建議大家稱呼女人為小姐永遠比大姐適合,在職場上則以對方的姓氏加職稱來稱呼,例如「楊經理」。可別因為想拉近關係把對方「叫老了」,而功虧一簣!
這些職場稱呼地雷,要小心不可誤踏:
- xx哥/xx姐
直接稱「哥」道「姐」,是許多年幼者想拉近距離的表達方式,但是,許多女人對於被叫「xx姐/大姐」會覺得自己被叫老,感受不是很好;而男人被叫「xx哥/大哥」,更會被聯想為幫派的稱呼。建議您,除非是對方主動表明可以加「哥」或「姐」,否則,還是以職銜來稱呼對方比較好。
- 綽號或小名
在工作場合裏,無論綽號或小名好不好聽,對一個人的專業形象都沒有幫助。而且有些時候,稱呼綽號或小名反而矮化一個人的形象;為了避免這些情形發生,建議您還是不要在職場上公佈自己的綽號或小名。
- 升官了還叫以前的職稱
通常發生在您的客戶升官了,您還稱呼他過去的職稱,會讓對方覺得您不夠關注他;建議您,對待客戶需要常常update對方的相關訊息,才不會因為稱呼錯誤而貽笑大方。
- 在對方的下屬面前稱呼他的名字
我們和朋友之間往往會直呼名字;但是,有專業相關人士在場時,應避免直呼名字,需改用職銜稱呼,才合乎禮儀。
- 直接叫對方的英文名字
雖然有些留學歸國的人習慣朋友稱呼他的英文名字,但身為屬下,還是要拿捏好分寸,除非對方表示您可以直呼他的英文名字,否則還是以職銜稱呼為宜。