親愛的,你正在引導別人如何看待你!
上個月,Sara在看完一個訪問我的節目之後,就打電話來學院。經過初步的諮詢,發現她的困擾似乎和外在形象有關,於是我另外和她約時間,並且請她帶幾張和同事合影的照片過來,以便幫她找出困擾的癥結。
原來事情是這樣的,Sara是一家大公司的中階主管,她的學歷和經歷都不錯,工作也很賣力;問題是和她同期進公司、實力相當的同事們,幾乎都已經「更上一層樓」了,只有她遲遲等不到升遷的喜訊。更讓她不解的是,好歹自己也是個主管,但部屬們卻不怎麼尊重她,帶人帶得很辛苦。
在看了Sara帶來的照片以後,我發現團體照裡的她並沒有「主管的樣子」,我的意思並不是說她長得不夠老成、不夠威嚴,而是她的穿著打扮的確遠遠落在那些已經晉陞的同事們後面,甚至不如她的部屬。
事實上,看起來有沒有「主管的樣子」和年紀、長相、身材沒有直接的關係,卻和穿著品味、打扮方式、是否散發出專業的自信、主管的魅力密切相關。關於領導者的形象塑造,對職場女性有深入研究的Donna L. Brooks女士曾說:「妳的個人風格是否也跟妳一起成長呢?與較高職位的人相比是否毫不遜色?注意高級主管的談吐、穿著與風格。這些要素或許某些人並不在乎,但很可能有人就會因此覺得妳不能跟高層的人相提並論。–如果妳『看』起來一點也不像專業人士,人家就不會把妳當成專業人士。」
Sara的故事讓我想到:我們每個人其實都是藉由儀表在引導別人怎麼看我們、怎麼對待我們的!奇妙的是,一旦你著手改造形象,事情就會往正面發展,像我們有些學員,在上過完整的課程之後,公司高層就開始對她託負重任;也有Case一直談不下來的學員,在「變身」之後,一下子就成功結案了。
親愛的,別人都是怎麼看你、怎麼對待你的呢?你想要別人怎麼看你、怎麼對待你呢?這個問題很值得重視自我成長的你深思喔!