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用穿著創造友善氛圍,讓對方把你當成「自己人」

用穿著創造友善氛圍 讓對方把你當成「自己人」

(圖說:賴清德總統率團訪問夏威夷,一行人換上當地人常穿的島衫。左為秘書長潘孟安。)

 

當你帶領團隊拜訪客戶或前往國外參展時,必然會花大量心思在產品、技術與提案內容上,然而你是否曾認真思考過——自己和團隊該穿什麼?

 
你或許認為穿著只是次要的細節,然而吊詭的是,穿著卻往往能立即為一場會面定調。會議結束後,對方或許記不住你提出的技術細節,卻深刻記得當時的氣氛與感受,而穿著正是塑造這種氛圍的關鍵因素之一。

 
換言之,當你運用得好,穿著可以不只是個人品味的表現,更是一種策略性的工具,不僅影響氛圍、傳遞信息,也促進交流;最近賴清德總統率團訪問夏威夷,恰好就為此作了一次示範。

 
賴總統抵達夏威夷首站畢夏普博物館時,不同於剛下機的正式西裝打扮,與隨行團隊全員都改換為當地人常穿的「島衫」,連隨扈也不例外,整個團隊以一致的形象融入當地文化氛圍。然而,當我們進一步分析賴副總統團隊的島衫策略,可發現其成功並非單純因為「穿了當地特色服裝」,而是源於以下幾個精心設計的細節:

 

 

同中求異,兼顧個人特質與團隊精神
隨扈也穿島衫,讓氣氛一氣呵成

首先,雖然大家都穿著島衫,但每個人的款式和圖案略有不同,這樣的設計巧妙地平衡了個人特質與團隊形象。例如祕書長潘孟安過去曾任屏東縣長,就穿著印有屏東特產鳳梨圖騰的島衫。為了讓島衫成為視覺焦點,他們也將服裝上的其他變因降到最低,選擇簡單且統一的褲子、鞋子,避免造成混亂。此外,換裝的時間點也很重要。藉由全員在同一時間換裝,以避免有人穿西裝、有人穿島衫的畫面,傳遞出整體團隊的協調性。

 
最後的成功關鍵,是隨扈也加入穿著島衫行列。試想,如果隨扈如平常般西裝筆挺地站在一旁,不僅會讓氣氛變得嚴肅,更可能會讓穿著島衫的訪問團看起來像在演戲一樣,凸顯出斧鑿之跡。藉著和訪問團一樣穿著島衫,隨扈們成為了團隊的一部分,不僅柔化了現場氛圍,也讓穿著島衫這件事看起來不像刻意操作的策略,而像由心而發的友善表現。

 
事實上若仔細觀察便會發現:不同於訪問團成員各個穿著不同花色、款式的島衫,隨扈們的島衫則都是相同花色、相同款式。這意味著對隨扈而言,島衫仍是工作制服的一環,其目的在於在不顯眼的前提下,完成保護總統的工作職責。

 
 

當然,有時候對方的傳統服裝不見得適合我們,這時就可以汲取對方的服裝元素,放在自己的服裝上,同樣能創造友善氛圍,英國的凱特王子妃就深諳此道。2016年威廉王子夫婦訪問印度時,凱特穿了一襲長洋裝,在現代剪裁之上融合了印度傳統印花,不僅保有一貫的時尚風格,更展現出了重視與親切感。 

 
而除了出國訪問,此法也十分適合運用於商務拜訪中,甚至面試也適用,我就有位學員運用此法成功贏得了理想職缺。當時她應徵的企業代表色是天藍色,而根據她在業內的觀察,該企業同仁平日幾乎都穿深藍色西裝。因此面試當天,她選擇穿著深藍色套裝搭配淺藍線衫赴約;果不其然,不僅面試官們一看到她就覺得是自己人,連一起搭電梯上樓的其他同仁,也以為她已經是這家公司的一份子。有了良好的第一印象,再加上如宜的面試表現,她果然如願得到了這份工作。

 
穿著,是無聲的語言。掌握方法,穿著就不將只是個人品味的表現,更是代替你塑造氛圍、達成交流的策略性工具!

(圖說:2016年,英國威廉王子夫婦訪問印度。)

  

 

—本文首刊於《商業周刊》第 1937期

作者簡介

陳麗卿

【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典®】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。 至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。 著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。