最近在課程上，有位學員提出一個有趣的問題。她和先生一起出席某個社交場合，事後朋友看了當天的合照，居然私下問她：你們感情還好嗎？這讓她困惑不已，直到自己重新檢視照片才發現：從照片上看起來，夫妻倆看起來真的是有點貌合神離。
「明明感情不錯，為什麼看不出來？已經是老夫老妻，難不成還要像年輕人一樣甜蜜放閃，看起來才會像感情好的樣子嗎？」學員此話一出，大家都笑了。她繼續說明：夫妻倆是彼此最好的朋友，陪同另一半出席此場合，是因為想支持對方的理念與目標，但是這樣的支持從照片中卻看不出來，讓她覺得很無奈。
其實，無論是公開場合或私下相處，我們都希望能把自己對對方的真心與關注展現出來，而非被誤解或低估。到底當你想讓對方感受到你的重視、專注與在意時，可以怎麼做？
展現關注的關鍵：肚臍法則
我告訴學員：這張照片中，你們看起來感情不如實際好，其關鍵就在於「肚臍」。
肚臍之所向，就是心之所向。我們常會認為，判斷對方是否重視自己的關鍵在於眼睛，其實肚臍的關鍵更不容忽視。畢竟，在多數人從小到大社會化的過程中，父母師長都會提醒：說話時要看著對方的雙眼才有禮貌。然而，肚臍方向雖然幾乎未被提起，卻也是展現出「想與之溝通連結」的自然動作。可以這麼說：即使一個人聽你說話時眼睛看著你，也不代表他真心想聆聽，有可能僅是禮貌使然；但是若此人不只眼睛看著你，肚臍也向著你，那就意味著他是真心想專注在你身上—因為肚臍的方向並非社會化的產物，而是潛意識驅使的自然展現。
在學員的照片中，夫妻兩人的肚臍正好朝著不同方向，或許他們平日互動都很融洽，偏偏就在那麼一刻被拍了下來，因此產生出感情不睦的聯想。為了解釋這一點，我拿出兩組照片，請學員們觀察雙方肚臍的方向，來推測兩人此時此刻的關係如何。
第一組照片是好萊塢明星夫妻萊恩．雷諾斯（Ryan Reynolds） 和布萊克．蕾芙莉（Blake Lively），這對夫妻雖然總是互相唇槍舌劍，開起玩笑絲毫不客氣，但無論是談話、受訪、走路…雙方的肚臍都是對著彼此。
第二組照片，則是日前結束離婚官司的強尼戴普（Johnny Depp）與安柏赫德（Amber Heard），雖然已是事後諸葛，但確實可從幾張合影從中看出端倪：他們的肚臍極少對著對方。
不妨做個實驗：當你正在辦公室用筆記型電腦工作，有同事過來談話，以下幾個動作，會讓同事產生什麼感受，又會讓你自己有什麼感受？
- 身體不轉動，繼續面對著電腦跟同事說話。
- 身體不轉動，只是脖子轉動，眼睛看著對方跟同事說話。
- 稍微轉一下身體，讓肚臍對著同事的方向。
- 不僅將肚臍轉向同事，並將筆記型電腦闔上。
你會發現，對比前面兩種，第三種動作僅僅只是將肚臍轉向對方，就能讓他感受到你的全神貫注，如果能夠像第四種動作，將筆記型電腦蓋起來，效果更加乘。而此動作也為自己下了心錨：此時此刻，我正在與此人溝通，且想全然專注在此人身上。當雙方的心神都進入了專注狀態，溝通品質當然會更加順暢。
當你心中有了肚臍法則的概念，就能將之靈活運用在生活工作的各種場景中，不僅可以用來提升自己溝通效率，也可以用來觀察別人。例如，在會議中同時對多人說話，A同事雖然看著你，看似專注聆聽，但肚臍卻轉向B同事，那可能意味著：比起你的看法，他更在意的是B同事的想法，甚至會依據B同事的反應來表態。
在一對一溝通時，若你發現對方的肚臍並未轉向你，那可能代表他此刻並未全然專注在你身上；這時與其繼續往下講，不如先暫停，看看能否為對方排除障礙，或另擇時機溝通，更能事半功倍。
—本文首刊於《商業周刊》第 1844期
