你有沒有這樣的經驗：
開會時，你提出了一個提案，當你問大家有沒有意見或其他想法時，或許有一兩位同事回饋建議，其餘同事中有人默不作聲地注視著你，有人低頭不語，有人邊聽邊點頭，你因此認為：大家已經達到共識了。然而會議結束後，你卻無意間聽見方才在會議上沒有意見的同事們，正在茶水間議論紛紛：「剛剛那個提案不合理，應該這樣做才對…」
這，正是許多身為領導者的學員與我分享的日常。如果有不一樣的想法，為什麼不在會議上提出來，而要假裝同意，私下議論時又講得口沫橫飛？看在老闆眼中，這其實很像在自助旅行時，有個旅伴明明知道不一樣的路，或許可以幫大家省時間、省預算、看到不同的風景；但卻因為懶得講、不想講、不敢講，或是認為「那不是我的工作」而選擇袖手旁觀。直到旅程結束之後，才私下抱怨：「可惜當初沒有走那一條路」。
明明有意見卻不願意在會議上討論，而私下糾眾評論，這樣的行為與自助旅行時的「豬隊友」，基本上是沒什麼不同的，而這種對組織而言非常負面的行為，也是老闆在意得不得了，卻不見得會告訴你的事。
歸根究底，為什麼有意見卻不願意在會議時提出？其實並不一定是懶得說、不想說，更多時候是因為：怕說出來後會得罪人、會被輕視、會被認為在找麻煩。然而，能夠在會議中提出不同想法，甚至是反對意見的人，對公司的貢獻其實是非常大的。
如果你知道自己的意見是有價值的，但不知道要怎麼啟齒，可以參考以下幾點：
直截了當提出
首先，很多人在提出不同意見時，會扭扭捏捏，或說「不好意思」；其實在會議上提出異議是很正常也很正面的事情，即便是反駁他人的想法，也不需要道歉，只要不卑不亢、泰然自若地直接說「關於這點我有不一樣的想法」，接著再繼續陳述就可以了。
永遠站在公司的立場
提出不同想法時，請謹記：永遠站在公司的立場。當你以自己或部門的立場出發時，聽起來難免偏頗，甚至可能造成自私的印象；但是同樣的事情，如果能拉高一個層級，以「公司最大利益」立場出發，聽起來就會很不一樣：
- 以自己的立場出發
「方案改成這樣，我要怎麼跟客戶講？那個客戶這麼難搞…」
- 以公司的立場出發
「如果方案要修正，為了能夠留住這個客戶，可不可以請經理支援我一起去談…」
- 以部門的立場出發
「我們部門人力已經緊繃了，不可能再做這件事。」
- 以公司/客戶的立場出發
「如果要做這件事，原有的專案會需要往後延，為了不要耽誤我們承諾客戶的交期，可能要再評估一下日程…」
注意語氣
如果你知道自己的意見對公司有益，也是從公司立場出發，說出來之後卻經常效果不彰，那麼有可能是語氣、肢體動作、形象等「非語言溝通」（Nonverbal Communication）層面上出了問題。
在我的【360°領袖魅力學】課程上，一位身為科技業高階主管的學員就分享了他自身的經歷。外表內斂的他，過去覺得只要意見內容好，大家就應該要買單，但不知道為什麼，每次在主管會議上說出自己的想法後，大家卻不置可否，卓越的點子就這樣不了了之，讓他常有「力不從心」的感覺。
直到上課後，透過說話語氣與結構的全面調整，將說服力大大提升，他也告訴我們：「既然我的腦中已經有了對公司最好的想法，我就有義務要把這個想法用對的方式把它表達出來，進而為公司創造最大的價值。」
- 沒有權威說服力的說話方式
語氣飄忽柔軟，聲音較高，每句話的最後一個字往上揚，多贅字（如嗯喔啊、然後、就是、那、對對對對對…）。
- 具有權威說服力的說話方式
語氣沉穩簡潔，聲音較低沉，每句話的最後一個字向下降，沒有贅字。
