臨時被邀上台致詞，總是讓你緊張不已嗎？你認為只有口齒伶俐、反應靈敏、詞藻豐富、善於歌功頌德的人，才有條件臨場上台致詞嗎？
臨場致詞，可說是領導者的隨堂考。好消息是：決定臨場致詞好壞的關鍵並不全在口才，更在於致詞者是否能適時、適地、適人，恰如其份地講出「剛剛好」的話，而在這短短的致詞中，就能看出一個領導者的心態如何、格局多大？有沒有識時務的能力？能不能將想法快速整合為語言？
首先，定位決定了致詞的格局，因此上台前一定要先弄清楚自己的定位。畢竟，別人之所以邀請你上台，是為了要讓活動增色，包括讓場子氣氛更輕鬆、讓主人更有面子、凝聚員工向心力，或是提供媒體報導的正面素材…等；而非提供舞台，讓你暢所欲言或自吹自擂。即使你因場合所需，真的得為自己（或所屬團體）宣傳，也要拿捏分寸，千萬不要喧賓奪主而顯得有失格局。
再來，請謹記「快上慢講」。當對方提出邀請，你就已經成為眾所矚目的焦點了，因此這時容不得推辭，你要做的是：大方接下任務，優雅從容上台。站到台上之後，與其立刻開口，不如先站穩腳步、環顧全場，如果有點緊張，可以從觀眾中挑選一兩位表情友善親切的對象，微笑注視著他。這個小動作，不僅有助於化解你的緊張，更能夠在觀眾群中創造出漣漪效應，讓整體觀眾感受到你的親切。特別需要注意的是，上台致詞不同於演講或簡報，因此不需要過度嚴肅，只要以真心分享、怡然自信的心態來應對即可。
臨場致詞的最佳長度，是一至三分鐘。我的好朋友夏韻芬是知名作家、廣播主持人，每次參加這類餐宴場合，經常受邀上台致詞。一上台，她常問台下聽眾，你們想聽一分鐘的版本，還是十分鐘的版本？隨著全場哄堂大笑，回答「一分鐘」，她也從善如流，給予新人祝福隨即從容下台，皆大歡喜。然而致詞也不是愈短愈好，有時過於簡略反而易顯倉促敷衍。建議上台致詞不要少於五句話，將長度控制於一至三分鐘最好。
臨場致詞黃金公式「連結＋故事＋祝福」
至於上台該講什麼內容？不妨將這個公式記起來：
- 開場連結：
抓出自己與主角或在場人士的共同點，好比都是某校校友、都看了世足賽、都在工具機產業鏈裡…由此切入，能夠迅速與觀眾連結。
例如：我和董事長是大學同學，他熱心的個性一點都沒變，記得我們當時追女朋友，都是互相幫忙，現在追訂單，也是互相幫忙…
- 中段故事：
沒有人不愛聽故事，特別是秘辛故事！你可以分享自己與主角之間的往事，不論是好笑的糗事，或是溫暖人心的事件皆可，若能夠展現出對方不為人知的一面更好。你會發現，比起單純地講主角的好話，一個真實的故事，特別是沒那麼「完美」的故事，反而能讓主角更立體、更鮮活，更有人味，也因此更能創造高好感度。需要注意的是：這個故事的目的，是要為主角（或所屬團體）加分，所以即便是糗事，也要導引正面方向。
例如：我們原本都以為總經理很嚴肅，但是我記得多年前跟總經理到國外出差時，不小心進了一家完全沒有英文菜單的餐廳，又遇到語言不通的服務生，真的不知如何點菜…就在大家快要放棄的時候，總經理居然開始跟對方比手畫腳，我才知道總經理演技這麼強，也幸虧如此，我們最後吃了一頓很棒的晚餐…
- 結尾祝福：
最後，衷心給予主角（或所屬團體）祝福。如此，就是一個結構完整而圓滿的即席致詞了。
—本文首刊於《商業周刊》第 1835期
