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形象好文

網購不踩雷指南

近年來網路購物盛行,雖然網購無遠弗屆,但方便的同時也伴隨著「買到的東西不適合自己」的風險,尤其是服裝。網路上盛行一句話,形容購物是「錢沒有不見,只是變成你喜歡的樣子」;然而網購買錯東西,錢不但不見了,還變成了「你不喜歡的樣子」,並且24小時吊掛在衣櫥中,成為你「亂花錢的證明」,真的是讓人搥心肝。

在我的形象課程【衣Q寶典】中,幾乎每一班都會有學員分享網購失敗,花了一大堆「學費」卻始終學不會的經驗。其實網購服裝,就如同企業透過網路「徵才」一樣,只要滿足以下「知己知彼」兩個條件,就能大幅提升網購的成功率。

知己:了解自己適合什麼

企業徵才時,對想要什麼樣的人才形容得愈清楚,就愈有機會找到適合的人,網購服裝也是相同的。我的學員Eliza就告訴我,自從在形象課程中了解到那些色彩適合她,讓她即使沒化妝仍有好氣色、整個人神采飛揚之後,每次網購時,她都能光用顏色就「篩選」掉一半的衣服,不僅節省時間,也降低買錯的機率。至於我同事Stella的手機裡,還有屬於自己的「網購成功數據庫」,記載著她過去採買服裝的成功數據。例如,由於她的身高偏高,但小腿相對偏短,因此比起長度至小腿肚的中長裙,及踝長裙是更出色好看的。所以,她網購買長裙時一定會看裙長,並與現有的數據比對,若裙子長於83cm才值得進一步考慮。

容我再次強調:你該買的,不是「好看」的衣服,而是「讓你好看」的衣服!當你對自己夠了解,就能迅速篩掉不適合自己的衣服,自然更有機會省時、省力、省錢買出好成績。

知彼:知道去哪裡找適合自己的好貨

了解自己之後,你還得知道去哪些品牌找「適合自己的好貨」。這裡所說的適合,不只是風格符合你對自己的想像,該品牌的「版型」也要能適合你的身材體型。

在此與你分享服裝業內的公開秘密:一家時尚品牌的靈魂人物,其實並非「設計師」,而是「打版師」。這是因為只有經驗老到、技術高超,且熟悉品牌線條的打版師,方能掌握品牌的設計精隨,打出具有品牌DNA的版型,你會發現各家精品的「設計師」來來去去,但「打版師」卻鮮少更換,原因就在這裡。

也因此,儘管服飾的設計隨著潮流變遷,但每一家品牌的「核心版型」通常是不會變的。這個核心版型,通常會特別適合某一類身材體型的人(也就是這家品牌的目標客群)來穿。

在此提供你一個參考值:女性設計師所創造的女裝品牌,通常會很適合與該設計師本人體型、風格相近的女人穿!例如身材偏纖細、骨感的女性,穿起Chanel斜紋軟呢外套特別容易成功;帥氣中性的女子,則能將Jil Sander的大器女人風格詮釋得恰到好處;而婀娜多姿的浪漫女人,穿起出自Diane Von Furstenberg之手的洋裝,也經常是風情萬種、相得益彰。

「回購」熟悉品牌成功率更高

當你已經知道哪些服裝品牌適合自己,比起像無頭蒼蠅般在網路上亂逛,回到熟悉的品牌「補貨」,成功率通常會高出許多。此外,一般來說很少有人上、下半身都可以在同一家品牌買齊,且完美好看。因此如果你發現一家服裝品牌的「上半身」版型適合你,但「下半身」試了很多件卻差強人意,那就表示這家品牌的下半身版型並不適合你,此時與其繼續不死心地嘗試,不如直接換一家品牌。

別怕麻煩,該退貨就退貨

讀到這裡,如果你對自己判斷服裝版型的功力仍然缺乏信心,務必選擇「可以退貨」的店家購買,實際試穿後若不適合也別嫌麻煩,還是退貨處理吧!

是的,要用網路購物,就要有「退貨」的心理準備。明知買到不適合的服裝,卻因為嫌麻煩而懶得退貨,無疑是「小不忍則亂大謀」—就如同企業明明發現找來的人不適合,卻不願解雇、勉強留任,未來不但無法被善用,甚至拖累整個組織。即使你認為這件服裝只需要略為修改就可以穿,也請你「馬上」修改,千萬不要放著等「有空」的時候再處理—畢竟「明日復明日,萬事成蹉跎」,先不說你未必會有空,即使真的等到有空的時候,你對這件服裝的熱情也很可能早就消失殆盡了。

省運費不見得是賺到

最後,我還是要不厭其煩地說:你只有一個身體,真的穿不了那麼多,請只買想要且需要的就好。常常聽到這種故事—真心想買的其實只有一件,但為了達到免運門檻,只好買下更多件「其實沒那麼喜歡、沒那麼需要」的服裝。然而,這些勉強湊合的服裝,收到後若不合穿還要再處理退貨,反而會耗損更多時間心力。與其如此,不如一開始就付出合理的運費,只買真心喜歡的服裝就好。

網購時代帶來便利,然而即使東西再便宜、再划算,只要不適合你,買到就不是賺到,而是虧到。希望這篇文章能夠幫助你聰明購物、理性消費,不僅享受到網購的樂趣,也買到適合的服裝!

作者簡介

陳麗卿

【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典®】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。 至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。 著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。