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形象好文

逛街前先學會分辨 「好店」,就能買出好成績

一家「好店」將是你購物時最大的助力。何謂「好店」?除了產品好,店面擺設美觀方便外,專業的店員更是「好店」的必備條件。(所謂專業是指兼具待客之道與專業知識)。

專業的店員可以在最短的時間內看出顧客的特色,體會你的需要,傾力將所有適合的款式擺出來,並耐心地幫助你試穿所有的衣服,「協助」你找出適合的衣服,而不是「推銷」你買他的衣服。逛進一家好店,或逛進一家黑店,完全決定了你今天將會敗興而返,或者滿載而歸。然而,你必須先練就一雙識英雄的慧眼,一眼就看出這家店是否值得駐留,否則還未到第二家就先逛壞了心情。

好店的12個指標

1. 這家店的特色符合你。

2. 店員穿著出色,並且像是從這家店買的。

3. 店員笑容可掬地詢問你的需求。

4. 即使知道你是瞎逛,他還是歡迎你。

5. 店裡有三面鏡。

6. 你很放心地攤開架子上的衣服,而不覺得四周射來一道道冷光。

7. 店員會詢問你:衣櫥裡已經有些什麼?

8. 他耐心傾聽你的意見,不會認為自己的看法至上。

9. 當你在試衣間試穿衣服時,他們會先敲門而不是直接闖進來。

10. 一試再試還是不中意時,他會表達歉意並介紹其他可能適合你的店家。

11. 他們不光只會說好看,還會告訴你「為何」好看(或不好看)。

12. 下次再光臨時店員認得出你來。

黑店的12大指標

1. 你已經在裡頭晃了五分鐘,卻沒有人理你,店員不是在聊天,就是假裝沒看到你。

2. 這家店根本不符合你的風格,讓你渾身不自在。

3. 店員窮追不捨,你每碰一件衣服,他就重新摺一次。

4. 要試穿時,他告訴你這件有多貴!

5. 才穿上一隻袖子,他就直說好看。

6. 以各種理由拒絕試穿。

7. 當你的拉鍊拉不上去,他馬上歸因於你的肚子太大。

8. 明明不合身,他卻說「沒有關係」,或是「都會這樣啦」或是「這樣是正常的啦」。

9. 當你提出和他不同的看法時,他擺出一張臭臉。

10. 覺得這家沒有你要的,向他打聽同行的訊息時,他一問三不知。

11. 試穿後若說還需要考慮看看,他馬上「變臉」,並說:「這麼好看你還不買!」

12. 你的小孩想上廁所,他說我們這裡不是公廁

有了這些指標,相信你也能練出快速辨別好店/黑店的好功夫。碰到「好店」,不妨多介紹給朋友,至於黑店嘛,還是走為上策吧!

本文摘自陳麗卿老師著作《衣表人才:男人展現你的成功有型》

作者簡介

陳麗卿

【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典®】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。 至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。 著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。