問：對同事的舉止忍無可忍的時候，到底可不可以表達我的不滿？表達的時候有沒有什麼需要注意的？
陳老師答：
當他人不恰當的言行舉止對我們造成困擾，當然可以適度的表達你的看法。只是在表達不滿的時候，千萬別情緒化，此外，提供幾個訣竅供你參考：
首先是要掌握重點。開口之前，先冷靜地分析、整理自己不滿的原因，與其可解決之道。千萬別讓枝微末節的小事模糊了焦點，過於瑣碎的表達，容易讓人顯得情緒化。當聆聽者覺得你的不滿是因為「情緒化」時，可能注意力會轉移到關心「你的情緒問題」，而對談話內容的重視也大打折扣了。
其次別越級發牢騷，那可能會讓人誤會你在打小報告—任誰都不願意成為別人眼中「愛打小報告的人」吧！你可以向上司反映工作環境的不理想，只是別指名道姓或涉嫌人身攻擊。最好是讓主管接收到你的訊息之後，能親自去觀察、瞭解這件事。
其實，除了適度表達之外，最好的方法，還是盡量用積極的方式和樂觀的心態來處理不滿。如果你對同事的不滿，是由於他／她對工作的態度不夠認真，最明智的方式就是將自己的部分做好，甚至游刃有餘，還可以在工作進度結束前協助對方一起完成。或是當對方表現得不能勝任工作時，你也可以主動表示願意分擔對方的負荷。另外，你也可以向上司提出不同的處理方案或建議。
這樣一來，不但一方面可以刺激對方的責任感，一方面也可以展現你的能力。你將會發現：努力是會有收穫的。
問：很忙得趕著影印時，如何阻止別人的插隊？
陳老師答：
你可以告訴他們這是急件，等影印完了就知會他。如果你的印件很多，為了避免大家的插隊或借用，在影印前，先讓大家知道你會用影印機很久，份量很少並且急需的可以先使用。
問：我有一位同事喜歡使喚來使喚去，讓人好生厭煩。
陳老師答：
你可以很平靜面帶微笑的告訴他：很抱歉，我現在正在＿＿(任何你可以說得出來的理由)。
問：鄰座同事常常趁我不在的時候拿我的文具去用，我該如何處理比較好？
陳老師答：
臨時很需要文具，同事不在時拿來用並且事後也歸還了，回來時還是要告知對方。若常碰到同事不告知的情形可以找個機會以開玩笑的口氣告訴他，要借文具請說一聲。另外建議你可以在文具上標上自己的名字。
問：碰到電話中滔滔不絕的人該怎麼辦？
陳老師答：
若是關於生意，不妨問對方，可否將資料傳真或 e-mail 給你。若是個人的閒聊，要客氣地詢問對方，是否方便待會兒再打電話給他。例如︰黃先生，不好意思，我現在手邊有些事需要處理，我可否晚一點再打電話給您？
問：我是部門唯一女生，平時同事間相處無間， 可是他們出去玩耍時從不會邀我，我應該如何告訴他們我也想加入呢？
陳老師答：
直接講就好了，「我可以加入嗎? 」、「我也要去。」或「你們可別想把我拋下。」加入同事間下班後的活動，不但能增加彼此之間的感情與默契，更是得到內幕消息的好方法呢。
