邏輯性的說話方式是職場溝通表達的根基,尤其在簡報、演講或跟客戶談生意時,更是致勝表達的關鍵。說話沒有重點、常常跳來跳去、或是想到什麼就說什麼,在朋友私下聊天時還無所謂,但在工作上仍是如此,可會讓您的職場力大打折扣!
學院的口語醫生—劉文英博士在【口語表達】課程中,以她十多年的專業溝通管理智識,提出三項可以幫助您說話輕鬆有邏輯的技巧:
下標題
如同電視名嘴的slogan或是新聞所下的標題,簡短、綱要、好懂的標題,例如:22K要怎麼買房?有三大步驟,第一是將薪水分成三份、第二是投資小屋換大屋、第三是……。不但能讓您的說話更聚焦,客戶或聽者也能更清楚您想表達的是什麼。
說白話
接下來要掌握讓對方「聽懂」的說白話技巧。不論您具備多少專業知識、懂得多少專業名詞,以平易近人的用語,創造和對方相似的語言,才能讓您的訴求有效傳達。
舉實例
在說話的過程中儘量舉例,利用大家熟悉的故事或是親身經歷,遠比一堆數字或大道理更容易打動人心。畢竟故事的魔力就在您談完話以後,您的訊息很容易烙印在聽者的腦中,並且對方還會再度將這個故事傳遞給其他人,發揮影響力。
現在,您也可以試試看以下的練習:
1.寫下一個您最拿手的主題
2.寫下有關這個主題的三個重點
3.利用上述技巧表達這個主題
想知道您的練習成效,以及找到自己獨特的音頻語調、肢體表達、手勢眼神?歡迎您參加【口語表達】課程,讓文英老師為您提升表達技巧與溝通效能,成功發揮個人口語說服力。