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形象好文

邏輯說話的溝通力

邏輯性的說話方式是職場溝通表達的根基,尤其在簡報、演講或跟客戶談生意時,更是致勝表達的關鍵。說話沒有重點、常常跳來跳去、或是想到什麼就說什麼,在朋友私下聊天時還無所謂,但在工作上仍是如此,可會讓您的職場力大打折扣! 

 

學院的口語醫生—劉文英博士在【口語表達】課程中,以她十多年的專業溝通管理智識,提出三項可以幫助您說話輕鬆有邏輯的技巧: 

 

 

下標題

如同電視名嘴的slogan或是新聞所下的標題,簡短、綱要、好懂的標題,例如:22K要怎麼買房?有三大步驟,第一是將薪水分成三份、第二是投資小屋換大屋、第三是……。不但能讓您的說話更聚焦,客戶或聽者也能更清楚您想表達的是什麼。 

 

說白話

接下來要掌握讓對方「聽懂」的說白話技巧。不論您具備多少專業知識、懂得多少專業名詞,以平易近人的用語,創造和對方相似的語言,才能讓您的訴求有效傳達。  

 

舉實例

在說話的過程中儘量舉例,利用大家熟悉的故事或是親身經歷,遠比一堆數字或大道理更容易打動人心。畢竟故事的魔力就在您談完話以後,您的訊息很容易烙印在聽者的腦中,並且對方還會再度將這個故事傳遞給其他人,發揮影響力。  

 

現在,您也可以試試看以下的練習:

 
1.寫下一個您最拿手的主題 

 
2.寫下有關這個主題的三個重點

 
3.利用上述技巧表達這個主題 

 

想知道您的練習成效,以及找到自己獨特的音頻語調、肢體表達、手勢眼神?歡迎您參加【口語表達】課程,讓文英老師為您提升表達技巧與溝通效能,成功發揮個人口語說服力。 

 

作者簡介

陳麗卿

【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典®】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。 至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。 著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。