日前輝達（Nvidia）執行長黃仁勳（Jensen Huang）在台灣大學畢業典禮上的演講，相信許多朋友都已經看到。除了激勵人心的故事與觀點之外，我認為黃仁勳的這場演講還有許多值得大家參考學習的地方，而眼神正是其一。
演講技巧：臺上自信，觀眾動容的技巧
對於非專業講者的人來說，站上大舞台演講，通常是一場硬仗。你或許也有這樣的經驗：針對此重要場合，嚴陣以待地準備了講稿，站在台上戰戰兢兢一字字宣讀，但卻因為眼睛直盯著講稿，演講的感情與觸動力就打了折扣。然而，如果要完全把稿子背起來，甚或是即興演出，又怕講漏了、講錯了，表現有失水準。
事實上，每次我在商周學院的【領袖魅力學】課程中請學員練習上台致詞時，總是有學員會很羞赧地問「不好意思，我可不可以看稿？」。對此，我常告訴他們，當然可以，並且一點也不用不好意思！
你會發現，有很多人演講時看稿看起來不大方，是因為心中認為「需要看稿」這件事會讓自己矮人一截，因此舉手投足也因為內心畏縮，而無法全然地將自信展現出來。其實，對於非職業講者，看稿完全是可以被接受的，而即使是專業演講者，在正式且嚴謹的演說或宣告上，也是可以看稿的，並且正因為看稿，而更能彰顯出講者對此場合的慎重態度。
綜觀黃仁勳的整場演講，可以發現以下三點：
1.看演講稿時間短，看觀眾時間長
黃仁勳雖然念稿，但眼神並非直盯著稿子。在每一句話中，他的眼神僅在稿子上停留很短的時間，就抬頭望向觀眾。為什麼看觀眾這麼重要？因為溝通過程中，至少要有70%的時間與對方四目相接，雙方才有辦法產生連結感。因此，在演講過程中，如果僅是緊緊盯著稿子，無疑是關上了與觀眾互動的門，觀眾無法與你連結，對你所講述的內容自然也較難產生共鳴。
從黃仁勳的演講看來，他很清楚稿子不是溝通主角，觀眾才是！這顯示出了他對內容的熟稔—就如同在KTV唱歌時，之所以需要看字幕，不是因為不會唱，而是為了讓你能夠專注在演唱，而非背誦歌詞上—演講，也是相同的道理。稿子的存在只是為了在必要時給你提示，讓你不必把專注力花在背稿，而能空出大部分的專注力在與現場觀眾互動上面。
2.善用演講技巧，「九宮格技巧」讓每個人都覺得被看到
然而，雖然知道跟觀眾眼神交會的重要性，但是面對超過千人的場子，到底該看哪裡？誠然，在偌大的場館中想真正看見每個人是不可能的。這時就需要借助「九宮格技巧」，正如黃仁勳於演講中所做的：不只望向聽眾中的某一個點，而是會「雨露均霑」—看了右側，就也要看中間、看左側；前排觀眾照顧到了，也要照顧中排和後排；看到了一樓搖滾區，當然也要顧及樓上的人；藉此，讓每個人都覺得自己「被看到了」。
九宮格技巧的操作方法如下：將現場劃分為九宮格，在每個區塊中選擇一位聽眾（或一個定點）作為代表，說話時就讓眼神輪流在幾個代表之間移動。因為只要你的眼光停在代表身上，屬於該區域的觀眾心理上就會產生群體效應—每個人都會感覺到自己與你有眼神上的互動、並已得到你的注意。
3.眼神駐留擴大影響力
值得一提的是，當他在看每一個區塊時，眼神都會稍作駐留，而非匆匆掠過。千萬別小看了這個小小的駐留—正是因為這個駐留，聽眾才會覺得「他看到我了」，也因此能將講者話語的影響力發揮、擴散到最大值。至於要駐留多久？一般而言，小場子至少要三秒鐘，若場子大的話，駐留五秒都不為過。
此外，在每一句話結束時，他的眼神也不會飄移，而是會篤定地看著一個定點，再移回稿子上，接續下一句話。這個動作能夠大幅強化沉穩、堅定與從容的感受，值得我們學習。
最後提醒你看稿的幾個地雷：
- 眼睛直盯著稿子，而沒看觀眾。
- 稿子上有你不會念的字。若有生難字、破音字、外語或人名（尤其是外國人名），務必要於上台前確認，並且確實練習過發音。
- 將稿子寫在手機中，或皺皺的紙上。請記得：當你決定看稿，稿子就成為了你重要的道具，也是你整體形象中很重要的元素。因此，如果你想傳遞出正式、慎重的感覺，請讓你的稿子看起來同樣正式、慎重，例如使用質感好的板夾，或是精美的信封、信紙來呈現這份稿子。
- 一上台就道歉「對不起，我要看小抄」。
感謝黃仁勳的這場演講為我們做了很好的示範，也期待這篇文章能協助你學會如何大方看稿，讓稿子成為你上台演說的最佳助力！
