你會握手嗎？
或許對你來說，握手已是日常，然而在無意識的動作背後，其實蘊含著國際禮儀的學問。今天就讓我們來探討與兩個握手有關的議題：
．想表示尊敬，可以用雙手握手嗎？
．身為女性，可不可以主動握手？
雙手握手不符合國際禮儀
選舉期間，常看到政治人物用雙手握手，或是在握了手之後，將另一隻手放到對方的手上輕拍對方的手。然而，這樣的動作在商務場合並不全然適用。這是因為在國際禮儀中，握手加輕拍通常出現在「位尊者對位卑者的特別關注與讚許」上，因此當你這麼做，就如同認定自己的地位比對方高，除非事實果真如此，否則是不適宜的。當然也有例外，如韓國文化中，為了展現敬意，晚輩會以雙手捧起長輩的手來問候，但這只屬於韓國區域性的習慣，並非國際禮儀。
相同地，握手時拍對方肩膀，也會使被拍者顯得比拍人者矮了一截，彷彿是長輩鼓勵晚輩一般。建議你也需謹慎使用，免得讓對方覺得被佔了便宜，自己卻渾然不覺。
女性可以主動握手嗎？
在我的課程中另一個常被提起的疑問，就是握手與性別的關係。有位年輕的女性學員A是公司的業務總監，就曾經歷過這樣的狀況：當時她帶領團隊到歐洲拜訪客戶，卻發現對方總經理跟在場每位男士問候時，都是用握手的方式，唯獨對她打招呼時是用點頭致意，讓她心裡很不舒服，懷疑對方是不是性別歧視？
我告訴A，不是的，客戶之所以沒有主動跟你握手，其實是在等你伸出手！因為，雖然現代職場中兩性平權已是趨勢，但西方文化脈絡中的騎士精神至今仍根深蒂固，無論是在商場或社交場合，男士皆將女士視為「淑女」，若是貿然上前握手，無疑是冒犯之舉。
要怎麼知道自己該不該伸手？我們需要先建立兩個核心概念。一，常見的打招呼方式，如點頭、握手、擁抱、親吻等，分別有著由低到高不同的親密程度。二，國際禮儀中，要由位卑者主動用親密度較低的方式打招呼，而由位尊者視當下情況與彼此的關係，選擇要以相同的方式回應，或用親密度更高的方式來回應。
至於誰位尊？誰位卑？一般而言在社交場合，女士為尊、男士為卑，年長者尊、年幼者卑；在商務場合，職位高者尊、職位低者卑。而雖然我們常說「以客為尊」，但在打招呼的情境下，決定打招呼方式的權利與義務，則是落在主人身上。
因此，在上面的範例中，歐洲總經理身為主人，有權利與義務決定打招呼的方式，而他之所以選擇用親密度較低的點頭來跟A打招呼，是因為認為任意向淑女伸出手是失禮的，也不確定若是伸手，A會不會覺得被唐突了。這時，A若能主動伸出手，無形中就幫歐洲總經理解了圍，也將場面變得更加圓融。
藉此我想提醒女性領導者，面對握手，不需要矜持或被動，特別當你身處的產業大多為男士時，透過落落大方主動握手，不僅能展示出你的國際禮儀素養，更是你融入群體、展現大將之風的利器。如美國副總統賀錦麗（Kamala Harris）在訪問洛杉磯消防局時，就主動伸出手，給予基層隊員熱情的問候。
避免握手地雷
最後提醒你，避免常見的握手地雷，例如：手濕、手冰、魚尾手（僅獻出手指的前半段）、握手時眼睛未看對方，另一手放在口袋裡，或是如美國前總統川普的招牌拉鋸式握手。
握手看似日常，卻在在體現你的自我定位、策略思維與歷練程度，值得你花心思去理解、鍛鍊，進而讓它成為你在商場、職場、交際場的一大助力！
—本文首刊於《商業周刊》第 1827期
